coffe_maniac

Мой опыт с Алиэкспресс.

Раньше я заказывала товары только на ebay, но в августе вдруг решила продешивить, и попытаться купить что-нибудь на алиэкспрессе, хотя идея мне эта казалась не такой уж хорошей. Не знаю, откуда это взялось, но доверия к Алиэкспрессу у меня не было и ни на йоту. И сам сайт мне не нравился совсем. 

Во-первых, мне не понравилось, что выбранный товар пропал через полчаса из корзины после выбора, и потом аналог я просто не смогла найти.

Во-вторых, посылку не компановали в одну. Хотя могли бы это сделать, как делали другие сайты перекупщики. 

В-третьих, долгая отправка товара сама по себе.

Меня очень смущала разница между веб-сайтом и приложением. В приложение просто не приходили сообщения продавца, и я обнаружила их только через некоторое время, когда вошла на сайт. Что-то было о качестве товара, и что они не могут мне отправить товар и просили отказаться от заказа. Но потом через некоторое время пришло новое сообщение, что заказ всё-таки отправлен.

В какой-то момент, посылка всё-таки была собрана вместе, но некоторые вещи пришли по отдельности.

Первым пришёл свитер, который, кстати, был отправлен позже всех, он пришёл всего за неделю. Мне казалось, что вот, я только начала его отслеживать, но вот, он уже у меня. Свитер пришёл домой, что не скажешь о других вещах. Это было неприятностью, когда неожиданно для меня, вещи стали приходить на почту, хотя я явно указала до двери. Хорошо хоть, что в почтовом приложении «Почта России», была услуга доставка до дверей, терпеть не могу почтовые очереди. Дальше больше, куртка как и всё остальное тоже пришла на почту, кажется, она шла недели две. 

Был не отслеживаемый трек с джоггерами, но, по крайней мере, продавец шёл на контакт, и в конце концов, вещь пришла через месяц по сдэку. 

Была одна большая посылка, которая шла медленно. Она могла прийти раньше, но с ней случилось Столбище. Она прибыла в столбище 31 августа, и там завалялась, будто вымерла. Шевеления начались только 6 сентября. Через все веси посылка шла ко мне. Столбище-Тамбов-Самара-Волгоград-Астрахань. Я честно говоря и не надеялась, потому что в Столбище посылку мариновали до 10 сентября, а после Тамбова всё прошло как-то быстро, и уже 14 я, наконец, получила посылку. 

Посылка пришла, и я была рада, что ожидание закончилось. Но, радоваться мне пришлось недолго. Юбки, которые я заказала маме пришли-одна. Где вторая, понятия не имею. Я только через две недели возясь с упаковками заметила, что от второй юбки упаковка была, но была помята. То ли вытащили в России, то ли уже из Китая в таком состоянии пришла. 

15 сентября я написала продавцу, ноль реакции. Я ждала до 21 сентября, и открыла спор. Продавец сразу же оживился. Стал писать, мол зачем я такая плохая спор открыла, если с моим товаром всё в порядке, закрывай спор, так решим. Я пишу, так и так, товар пришёл не полностью, спор закрыла, и начался новый игнор. Продавец на сообщения опять не отвечал и даже их не читал. В тот же день я открыла заново спор, и мёртвая тишина. 

Ждала, ждала. Три дня назад, я написала в службу поддержки, ели связалась с живой службой поддержки, потому что у них там совершенно какая-то идиотская Ева, нужно писать тарабарщину, чтобы тебе ответили. То есть смотрите я ждала с 21 сентября по 22 октября, пока в споре будут шевеления, знала бы, сделала раньше. Продавец вообще не реагировал ни на что. Но деньги вернули. 

Что-то, мне больше не хочется связываться с алиэкспрессом, совсем. Наверное, лучше переплатить за доставку в каком-нибудь шопотаме или шопфанс, и заказать через ebay, чем вот так, где всё какое-то неудобное. 

Error

Anonymous comments are disabled in this journal

default userpic

Your reply will be screened

Your IP address will be recorded